La Camera di Commercio di Cosenza protagonista della giustizia alternativa: al via il servizio di conciliazione per le controversie nel settore dei trasporti

La Camera di Commercio di Cosenza compie un importante passo avanti nel campo della giustizia alternativa aderendo alla Convenzione Quadro tra Unioncamere e l’Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART). L’intesa prevede lo svolgimento del tentativo obbligatorio di conciliazione per risolvere le controversie tra operatori economici e utenti nei settori regolati dall’Autorità – ovvero trasporto aereo, ferroviario e marittimo – come condizione preliminare per avviare un’azione giudiziaria.

Rivolto al benessere cittadino

Insieme ad altri otto organismi camerali in tutta Italia e unica realtà nel Mezzogiorno, l’Ente cosentino assume così un ruolo di primo piano in un ambito strategico per il benessere dei cittadini e l’efficienza dei servizi pubblici. Grazie alla professionalità dei propri conciliatori e all’esperienza consolidata nell’arbitrato, nella mediazione e nella risoluzione delle crisi, la Camera di Commercio offrirà un servizio fondamentale per migliaia di utenti, garantendo assistenza concreta e qualificata. La fase operativa è già iniziata con lo smistamento delle prime pratiche tra i dieci professionisti selezionati per l’avvio del progetto in fase sperimentale. Nel primo semestre si prevede la gestione di almeno settanta pratiche, con l’obiettivo di aumentare progressivamente fino a duecento all’anno. Una sfida importante che conferma l’efficienza organizzativa dell’Ente e la volontà di offrire un supporto affidabile e risolutivo per i consumatori.

Un punto di riferimento per i cittadini

Questo nuovo incarico rappresenta un significativo riconoscimento a livello nazionale, che premia la qualità dei servizi già offerti e rafforza il legame tra istituzione e territorio. Il servizio di conciliazione sarà un punto di riferimento per cittadini e imprese che cercano soluzioni rapide, economiche ed efficaci alle controversie legate a ritardi, disservizi o inadempienze nel settore dei trasporti. La Camera di Commercio di Cosenza invita dunque utenti, imprese e associazioni di categoria a rivolgersi con fiducia al proprio Organismo di Mediazione, confermandosi ancora una volta presidio di legalità, equità e dialogo a tutela dei diritti e della competitività del territorio.