Regione, oltre 500 partecipanti all’avvio del nuovo Piano formativo dedicato a ascolto, empatia e leadership
Grande adesione all’iniziativa rivolta al personale regionale sulle competenze relazionali e sulla comunicazione efficace nella pubblica amministrazione
Oltre 500 partecipanti, tra presenza e collegamenti da remoto, hanno preso parte all’iniziativa “Lo sviluppo delle competenze relazionali: tra ascolto, empatia e leadership”, evento che ha segnato l’avvio ufficiale del Piano formativo 2026-2028 della Regione Calabria.
L’incontro, rivolto a tutto il personale regionale, ha acceso i riflettori sull’importanza delle competenze comunicative e relazionali all’interno della pubblica amministrazione, confermando il forte interesse verso temi come leadership, ascolto attivo e benessere organizzativo.
Sergio Tassone “Le competenze relazionali sono una leva strategica”
Ad aprire i lavori è stato Sergio Tassone, dirigente del settore Sviluppo delle competenze del dipartimento regionale Valorizzazione del capitale umano e innovazione nel lavoro pubblico, che ha portato i saluti dell’assessore Antonio Montuoro e della direttrice generale Marina Petrolo.
Nel suo intervento, Tassone ha evidenziato il valore strategico dell’iniziativa, sottolineando come investire su ascolto, empatia e collaborazione significhi migliorare i processi organizzativi interni e la qualità dei servizi destinati ai cittadini.
Secondo il dirigente regionale, rafforzare le competenze relazionali rappresenta oggi un elemento fondamentale per costruire un’amministrazione più efficiente, vicina alle persone e capace di rispondere concretamente ai bisogni della comunità.
Salvo Noè “La fiducia nasce dalla capacità di ascoltare”
Il corso è stato tenuto da Salvo Noè, psicologo, psicoterapeuta ed esperto di rilievo nazionale nei processi formativi e comunicativi, noto anche per le collaborazioni televisive con programmi RAI.
Nel corso del suo intervento, Noè ha posto al centro dell’attenzione il valore dell’ascolto autentico, della consapevolezza personale e della qualità delle relazioni umane nei contesti lavorativi e istituzionali. Tema centrale della giornata le “3 C” della competenza: conoscenza, capacità e comportamento.
Secondo Noè, le istituzioni funzionano meglio quando riescono ad ascoltare realmente i bisogni delle persone e a comunicare in modo chiaro ed efficace, costruendo fiducia attraverso la coerenza tra promesse e risultati.
Focus su ascolto attivo, gestione dei conflitti ed empatia
Durante la giornata formativa sono stati affrontati temi legati all’ascolto attivo, alla gestione dei conflitti, all’empatia e all’intelligenza emotiva, con particolare attenzione al miglioramento del clima organizzativo.
La forte partecipazione registrata è stata resa possibile anche grazie alla collaborazione del dipartimento Lavoro e di ARPAL Calabria, che hanno supportato l’organizzazione logistica e i collegamenti digitali attraverso piattaforme dedicate.
L’iniziativa rappresenta uno dei primi tasselli del nuovo percorso formativo regionale, orientato a rafforzare competenze professionali e qualità delle relazioni all’interno della macchina amministrativa calabrese.