Turismo estivo, Fiavet Calabria invita alla prudenza e rilancia il ruolo delle agenzie di viaggio

La federazione delle imprese di viaggio richiama l’attenzione sui possibili disagi nel trasporto aereo e rilancia il ruolo delle agenzie per garantire assistenza e tutela ai passeggeri.

Le tensioni internazionali pesano sul traffico aereo estivo

Le recenti tensioni geopolitiche e il forte aumento del costo del cherosene stanno alimentando nuove incertezze sul comparto del trasporto aereo in vista dell’estate. Secondo Fiavet Calabria Confcommercio, nelle prossime settimane potrebbero verificarsi cancellazioni di voli e riduzioni di tratte, con possibili ripercussioni già a partire dalla fine di maggio.

La federazione invita però a evitare allarmismi eccessivi, sottolineando come sia importante informare correttamente cittadini e viaggiatori senza generare paure ingiustificate che rischierebbero di danneggiare il settore turistico. Un clima di incertezza, infatti, potrebbe colpire sia il turismo outgoing sia quello incoming, comparti considerati fondamentali per l’economia del territorio.

Le agenzie di viaggio come punto di riferimento nei momenti di crisi

Fiavet Calabria ricorda quanto accaduto durante la pandemia e nelle prime fasi dei conflitti internazionali, quando le agenzie di viaggio si sono rivelate decisive per garantire assistenza ai clienti e organizzare il loro rientro in Italia nel più breve tempo possibile e senza ulteriori costi.

Secondo la federazione, molti viaggiatori che avevano scelto soluzioni autonome si sono invece trovati bloccati all’estero, affrontando lunghe attese e spese aggiuntive per acquistare nuovi biglietti aerei. In un contesto internazionale instabile, spiegano dall’associazione, il “fai-da-te” può trasformarsi in un rischio concreto, soprattutto in presenza di cancellazioni improvvise o modifiche operative dei voli.

Affidarsi a un professionista del settore, evidenzia Fiavet, significa poter contare su assistenza immediata e su una gestione diretta delle problematiche legate ai viaggi.

Marcello rilancia il valore dell’assistenza umana e professionale

A ribadire il ruolo centrale delle agenzie di viaggio è Gianluca Marcello, che sottolinea come oggi più che mai sia fondamentale la presenza di consulenti capaci di trasformare l’incertezza in soluzioni concrete.

Marcello evidenzia che, in caso di cancellazione di un volo legata alla crisi energetica o ad altri fattori internazionali, il cliente assistito da un’agenzia non viene lasciato solo davanti a procedure automatiche o call center difficilmente raggiungibili. L’agente di viaggio, spiega, interviene direttamente per garantire la prosecuzione della vacanza o il recupero delle somme versate, offrendo una tutela umana e professionale che il web non è in grado di assicurare.

Per questo Fiavet Calabria invita i cittadini a continuare a programmare i propri viaggi, ma affidandosi a professionisti del settore in grado di garantire supporto continuo e assistenza efficace anche negli scenari più complessi.