Sanità, dal 28 luglio attivo in Calabria il numero 116117
Il servizio sarà operativo 24 ore su 24 per le cure non urgenti e l’accesso alla continuità assistenziale
Da martedì 28 luglio sarà attivo anche in Calabria il Numero Europeo Armonizzato 116117, dedicato alle richieste sanitarie che non presentano carattere di emergenza. Il servizio, gestito da Azienda Zero, sarà operativo 24 ore su 24 e sette giorni su sette, offrendo ai cittadini informazioni, orientamento e assistenza per l’accesso ai servizi sanitari territoriali. L’obiettivo è fornire risposte tempestive e appropriate, evitando il ricorso improprio ai Pronto soccorso e al numero di emergenza 118.
Avvio graduale dalla continuità assistenziale
L’attivazione del 116117 avverrà progressivamente. Nella prima fase il servizio sarà rivolto soprattutto alla Continuità assistenziale, l’ex Guardia medica, mentre in seguito saranno integrate le altre funzioni previste. Una centrale tecnologicamente avanzata, collegata con l’intera rete sanitaria regionale e gestita da personale qualificato, prenderà in carico le richieste e indirizzerà gli utenti verso il percorso assistenziale più adatto alle loro necessità.
La differenza tra 116117 e 118
Il nuovo servizio permetterà di distinguere con maggiore chiarezza le cure non urgenti dalle situazioni di emergenza. Il 118 resterà riservato ai casi che richiedono un intervento immediato, mentre il 116117 diventerà il punto di riferimento per bisogni sanitari differibili, informazioni e servizi di prossimità. La corretta utilizzazione dei due numeri potrà alleggerire il sistema dell’emergenza, migliorare l’assistenza territoriale e rendere più semplice e uniforme l’accesso alle cure in tutta la Calabria.