Sanità, attivo in Calabria il nuovo numero 116117
Il servizio è disponibile 24 ore su 24 per le richieste non urgenti e punta a ridurre gli accessi impropri ai Pronto soccorso
È operativo in Calabria il Numero Europeo Armonizzato 116117, dedicato alle richieste di assistenza sanitaria che non presentano carattere di emergenza. Il servizio, illustrato nella Centrale operativa 118 di Cosenza, sarà gestito da Azienda Zero e resterà disponibile senza interruzioni, 24 ore su 24 e sette giorni su sette. Cittadini e visitatori potranno utilizzarlo per ricevere informazioni, orientamento e supporto nell’accesso ai servizi di continuità assistenziale presenti sul territorio.
Un filtro per ridurre gli accessi impropri
L’introduzione del 116117 punta a rendere più semplice il collegamento tra gli utenti e la rete sanitaria territoriale, indirizzando ogni richiesta verso il servizio più adeguato. L’obiettivo è anche diminuire le chiamate non pertinenti al numero unico di emergenza 112 e limitare gli accessi impropri ai Pronto soccorso. Il nuovo canale si inserisce nel sistema formato da medici di medicina generale, pediatri, continuità assistenziale, Case di comunità e strutture delle cure primarie.
Le richieste indirizzate ai servizi competenti
Secondo il direttore generale del dipartimento regionale Tutela della salute, Ernesto Esposito, il numero completa l’organizzazione dell’assistenza territoriale calabrese. Le segnalazioni ricevute saranno valutate e trasferite al settore competente, anche attraverso il collegamento con le Centrali operative territoriali. In base alle necessità, l’utente potrà essere indirizzato verso l’assistenza domiciliare, una presa in carico programmata, una dimissione protetta oppure una struttura dedicata. Il prossimo passo sarà la riorganizzazione delle postazioni di continuità assistenziale e della rete del 118.